Количество электронных обращений граждан и юридических лиц в Гомельский горисполком в январе-июне 2013 года составило 320, что на 40% больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома Алла Беленок.

Алла Беленок отметила, что, несмотря на существенный прирост электронных обращений, общее количество обращений, поступивших непосредственно в горисполком, уменьшилось на 2% до 1659. "Мы констатируем значительное снижение числа обычных письменных заявлений", - отметила специалист.

Тематика обращений в целом не изменилась по сравнению с предыдущим годом. Традиционно лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, то есть обслуживания и ремонта домов, кровли, благоустройства дворовых территорий, доля которых в общем объеме составляет 38%, а также вопросы строительства.

Жизненные реалии способствуют появлению новой тематики обращений. Так, растет количество обращений по вопросам несогласия со строительством на дворовых территориях объектов социального и бытового назначения, а также уплотнения городской застройки, переименования улиц. Чаще стали поступать заявления с просьбами на разрешение выкупа арендуемых помещений, об изменении арендной платы путем пересмотра коэффициента и т.д.

www.belta.by