13 июля, Гомель /Корр. БЕЛТА/. Единые дни ЖЭУ пройдут в Гомеле 13 июля, сообщила корреспонденту БЕЛТА начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома Наталья Иванченко.
Встречи в формате открытого диалога начнутся в 18.00 на территориях обслуживания всех жилищно-эксплуатационных и ремонтно-эксплуатационных участков областного центра.
Свои вопросы граждане смогут задать представителям коммунальных служб, горисполкома, районных администраций, депутатского корпуса. Также гомельчане получат разъяснения, касающиеся эксплуатации, капитального ремонта жилищного фонда, благоустройства и содержания дворовых территорий и т.д. Во время проведения единых дней ЖЭУ можно будет оставить и предложения по совершенствованию работы жилищно-коммунального хозяйства города.
"Регулярные встречи с жильцами домов позволяют специалистам коммунальных служб оперативно вникать в проблемы, волнующие граждан, совместно искать оптимальные пути их решения", - сказала Наталья Иванченко. Она подчеркнула, что такая форма работы приносит положительный эффект. Об этом свидетельствует тенденция к снижению обращений граждан в горисполком по вопросам ЖКХ: с 593 за первое полугодие 2016 года до 501 за январь-июнь этого года. Реже стали обращаться горожане по вопросам текущего ремонта, оплаты коммунальных услуг, состояния коммунального и дорожного хозяйства и др.
По словам собеседницы, в Гомеле разрабатываются и внедряются новые формы взаимодействия коммунальных служб с населением. "В Железнодорожном районе хорошо зарекомендовала себя практика выбора старших по дому, по подъезду. У жителей Советского района появилась возможность оставить электронную заявку в ЖЭУ на сайте КЖРЭУП.
Все это помогает реагировать на возникающие у населения вопросы в максимально короткие сроки", - отметила Наталья Иванченко. Всего с начала этого года проведено более 200 встреч с населением по месту жительства, на которых рассмотрели порядка 1 тыс. вопросов. Как показывает практика, более 80% поступающих обращений решается непосредственно во время проведения единых дней ЖЭУ. Остальные берутся на контроль.
Единые дни ЖЭУ проводятся в Гомеле с 2011 года каждый второй четверг месяца.-0-
www.belta.by
