Эксперимент по внедрению системы прямых расчетов за теплоэнергию с населением, который существует в Гомеле с 2004 года, доказал свою эффективность. Об этом заявил корреспонденту БЕЛТА заместитель генерального директора коммунального производственного унитарного предприятия "Гомельское городское ЖКХ" Валентин Редюк.

На протяжении 13 лет жители трех районов Гомеля (Центрального, Советского и Железнодорожного) платят за потребляемую ими тепловую энергию напрямую ее производителю - РУП "Гомельэнерго", минуя коммунальные предприятия. "С момента запуска проекта в системе ЖКХ Гомеля высвободилась часть специалистов, которые занимались расчетами тепловой энергии для жилых домов. Данная схема позволила снизить затраты, повысить качество услуг и исключить из процесса лишние звенья", - сказал собеседник.

Еще одним преимуществом данной системы, считает Валентин Редюк, является то, что потребители могут напрямую пожаловаться в организацию на качество услуг. "Это позволило в разы сократить число жалоб, связанных с теплоснабжением", - добавил он.

www.belta.by