Нормативная база

Официальные законодательные акты и прочая документация, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З
"Об основах административных процедур"

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200
"Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

Директива Президента Республики Беларусь 27 декабря 2006 года № 2
"О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата"

Для просмотра файлов формата PDF вам может потребоваться Acrobat Reader