15 марта 2014 года в Республики Беларусь объявлен Днем потребителя.    В текущем году он пройдет под девизом: «Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи», тема защиты прав потребителей услуг мобильной связи очень актуальна для населения всей планеты, поэтому Всемирная организация потребителей, в этом году призывает мировое сообщество обратить особое внимание на проблемы, которые возникают у потребителей услуг мобильной связи. Вопрос качества мобильных услуг, заявленный международным сообществом, актуальны и для белорусских потребителей. Общее число пользователь этой услугой приближается к 7 миллиардам, поэтому эта тема актуальна для населения всей планеты. Из года в год число пользователей услуг мобильной связи стремительно растет. За непродолжительное время мобильные телефоны перестали быть простыми устройствами голосовой связи. На смену им пришли мини-комьютеры, которые открыли для нас доступ к информационным системам жизнеобеспечения.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей 2014 году Всемирная организация потребителей выступает за: «прозрачность» договоров на предоставление услуг связи; качество предоставления услуг связи; своевременное предоставление информации о стоимости оказанных услуг связи; безопасность и защиту от мошенничества в сфере предоставления услуг связи; защиту персональных данных; своевременное рассмотрение претензий,  жалоб, и предложений потребителей.

С развитием мобильных коммуникаций, широким распространением сотовой связи, расширением спектра услуг связи в Республики Беларусь увеличилось количество обращений потребителей по вопросам качества связи, навязывания услуг, неправомерного отключения абонентов от услуг сотовой связи при наличии задолженности по оплате информационно-справочных услуг, нарушения порядка изменения и расторжения договоров, распространения рекламы посредством сотовой связи и т.д.

В этом году Всемирный день прав потребителей позволит, как и прежде, объединить усилия всех правозащитных потребительских организаций, чтобы привлечь внимание мировой общественности к той важной роли, которую играет защита прав потребителей в создании общества, ради безопасного и справедливого будущего, в котором должны жить потребители. Ведь защита прав потребителей на сегодня является одной из эффективных мер, направленных на борьбу с производством некачественных товаров и услуг, влияющих на здоровье людей и безопасность для окружающей среды.