Новости района

ДЕВИЗ ВСЕМИРНОГО ДНЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В 2019 ГОДУ – «ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЭПОХУ УМНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 года № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в стране отмечается праздничный день – День потребителя.

В 2019 году темой Белорусского праздника дня защиты прав потребителей выбрана «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий» («Абарона правоў спажыўцоў у эпоху разумных тэхналогій»).

Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара (работы, услуги) и на получение четкой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий. Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования.

От доверия и безопасности потребителей зависит успешность развития цифровой экономики.

В Речицком районе сложилась практика работы с разрешением вопросов в области защиты прав потребителей, в первую очередь, в досудебном порядке.

За 2018 год в Речицкий райисполком по вопросам защиты прав потребителей поступило 182 обращения. Порядка 70% всех обращений связаны с неудовлетворительным качеством непродовольственных товаров (из них 70% импортные товары); 24 % - с некачественным оказанием бытовых услуг. В списках некачественных товаров и услуг лидируют мобильные телефоны, компьютерная техника и другие технически сложные товары, обувь, одежда, изготовление  и установка окон и дверей.

 Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить у уполномоченного по защите прав потребителей Речицкого районного исполнительного комитета Поворотной Натальи Петровны по телефону 23170 или по адресу: г. Речица, пл. Октября, 6 каб. 2-5.

15 марта 2019 года будет организована работа «горячих» линий по вопросам потребительской тематики с привлечением специалистов местных исполнительных и распорядительных органов.

 

Время проведения	Номер контактного телефона	Ответственное лицо
9.00-10.00	2-31-70	Поворотная Наталья Петровна уполномоченный по защите прав потребителей Речицкого райисполкома
10.00-11.00	9-91-58	Дубровская Анастасия Александровна заведующий отделением гигиены питания ГУ «Речицкий зональный центр гигиены и эпидемиологии»
11.00-12.00	2-30-06	Мыслик Анна Владимировна начальник отдела торговли и услуг Речицкого райисполкома