ВОПРОС: Купил дрель в интернет-магазине. Мне оформили гарантию на 12 месяцев (срок указан в гарантийном талоне от импортера). Но на сайте импортера указано, что гарантийный срок на этот инструмент - 2 года, как и в руководстве по эксплуатации дрели. Могу ли я потребовать установить срок гарантии 2 года как указал производитель?

ВОПРОС: Заказали в интернет-магазине духовой шкаф на условиях самовывоза. Когда приехали за ним и осмотрели товар, оказалось, что уплотнитель-резинка по верхнему контуру явно замята и неплотно прилегает к стеклу дверцы. Тут же на месте провели проверку: смочили резинку, закрыли дверцу — на ней остался прерывистый отпечаток. Но продавца все это не убедило, он потребовал оплатить и забрать товар, мол, греет — значит работает. Он ссылался на то, что дефект резинки — это не гарантийный случай и ее мы должны заменить сами. Прав ли продавец в этом случае?

Вопрос: Отработал 9 лет трактористом-машинистом в колхозе до 01.01.2009г. и 15 лет после 01.01.2009г. В связи с новым Указом могу ли я претендовать на досрочную пенсию по Закону «О пенсионном обеспечении».

Вопрос: Отработал водителем автобуса городского транспорта 12 лет до 01.01.2009г. и 10 лет после 01.01.2009г. Могу ли пойти на пенсию в 54 года.

За 2019 года в райисполком поступило 861 обращение граждан и юридических лиц (2018 год - 902), в том числе коллективных обращений – 61 (2018 год - 75).

18 сентября 2019 года Президентом Республики Беларусь подписан Указ № 345 «О семейном капитале». Данным Указом программа «Семейный капитал» продлевается на 2020-2024 годы.

Вопрос: Я многодетная мать, получила квартиру, не хватает средств доделать ремонт и купить мебель. Можно ли досрочно воспользоваться средствами семейного капитала, чтобы доделать ремонт?

Вопрос: Что будет, если размер необходимой доплаты меньше 10 000 долларов?

Вопрос: Претендовать на семейный капитал могут семьи при рождении третьего и последующих детей. Мы уже оформили капитал на третьего, ожидаем появления четвертого малыша. Можно ли с 2020 года открыть еще один счет?

Проживаю в квартире. Хочу заняться выращиванием сельхозпродукции для личного потребления. Могу ли я получить земельный участок для указанных целей?

ВОПРОС

В 2015 году сироте было предоставлено жилое помещение социального пользования, заключен бессрочный договор найма. В связи с изменением законодательства нужно ли перезаключать этот договор на 5 лет или он остается бессрочным?

ВОПРОС

С какими документами и куда необходимо обратиться для получения ребенку удостоверения пострадавшего от катастрофы на Чернобыльской АЭС, если мы проживаем в г. Василевичи Речицкого района?

Вопрос: Подарочные сертификаты могут быть на определенную сумму или на определенные товары?

Вопрос: Предусмотрен ли законодательством возврат подарочного сертификата продавцу (реализатору) взамен на денежные средства, уплаченные при его приобретении?   

ВОПРОС: Обязаны ли на автомойке самообслуживания (бытовая услуга) выдавать потребителю документ, подтверждающий факт оказания данной услуги? Имеет ли право владелец автомойки самообслуживания запрещать потребителю использовать собственные моющие средства и предметы для мойки?

ВОПРОС: Установление платы за «самовывоз» товара из пунктов выдачи заказов (магазинов) продавца является нарушением прав потребителей?

Вопрос: Я ЗНАЮ, ЧТО ГРАЖДАНАМ РАЗРЕШИЛИ ПРОДАВАТЬ ЗЕМЕЛЬНЫЕ УЧАСТКИ, КОТОРЫЕ ОНИ ПОЛУЧИЛИ КАК СОСТОЯЩИЕ НА УЧЕТЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ. ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ЭТО РАЗРЕШЕНО

Вопрос: ВОЗМОЖНО ЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНИНУ, НЕ СОСТОЯЩЕМУ НА УЧЕТЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ, ДВУХ И БОЛЕЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ЖИЛЫХ ДОМОВ В ОДНОМ НАСЕЛЕННОМ ПУНКТЕ

ВОПРОС Подлежит ли обязательной регистрации договор аренды жилого помещения частного жилищного фонда?

Вопрос: Я проживаю и работаю в Республике Беларусь и получаю часть пенсии за стаж после 13 марта 1992 г. от Российской Федерации по нормам Договора между Республикой Беларусь и Российской Федерацией в области социального обеспечения. При назначении белорусской части пенсии будет ли мне учтен период работы на территории Республики Беларусь после назначения пенсии в Российской Федерации?

Вопрос: Я проживаю в Республике Беларусь и получаю пенсию по Договору с Российской Федерацией. Могу ли я получать пенсию по Договору каждый месяц и в российских рублях?

Вопрос Получил земельный участок под строительство и обслуживание одноквартирного жилого дома. За какой срок должен завершить строительство жилого дома?

Вопрос Могу ли на сегодняшний день оформить продление сроков строительства жилого дом?

Вопрос: Обязан ли продавец, реализующий нательное белье в торговом объекте обеспечить возможность его примерки?

Вопрос: Часто при заказе услуг по ремонту телефонов и иной бытовой техники в мастерской потребители указывают недостоверную информацию о себе (особенно ФИО и место жительства). Поэтому просим разъяснить, какие документы должны быть у физического лица при заказе услуг (паспорт или иной документ удостоверяющий личность)? Имеет ли право мастерская отказать в оказании услуги, если у потребителя нет документов, удостоверяющих личность?

Вопрос: Кто и как вправе собирать деньги на ремонт школы или детского сада?